Privasi Anda Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini menetapkan cara mywin96 ("kami", "platform") menguruskan maklumat peribadi pengguna ("anda", "ahli") yang menggunakan laman web dan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan perkhidmatan mywin96, anda bersetuju dengan terma yang ditetapkan dalam dasar ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum membuat sebarang keputusan berkaitan pendaftaran akaun.

1 Pengenalan

mywin96 merupakan platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, menyediakan pelbagai perkhidmatan perjudian termasuk slot video, permainan meja langsung, roulette, baccarat, Teen Patti dan taruhan sukan kepada pengguna di Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan serius dan berkomitmen untuk memastikan privasi ahli terpelihara pada setiap masa.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web mywin96.com, aplikasi mudah alih berkaitan (jika ada), serta komunikasi antara ahli dan pasukan perkhidmatan pelanggan kami. Platform ini hanya terbuka kepada individu yang telah mencapai umur 21 tahun ke atas.

2 Takrifan

Untuk memudahkan kefahaman, terma-terma berikut digunakan dalam Dasar Privasi ini dengan maksud yang dinyatakan:

• Maklumat Peribadi — Sebarang data yang boleh mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan butiran kewangan.
• Pemprosesan — Sebarang operasi yang dilakukan ke atas maklumat peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan dan pemadaman.
• Pihak Ketiga — Mana-mana entiti selain daripada ahli dan mywin96, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran, penyedia permainan dan badan kawal selia.
• Kuki — Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna untuk membantu fungsi laman web dan menganalisis corak penggunaan.
• Pemindahan Data Rentas Sempadan — Penghantaran maklumat peribadi ke pelayan atau entiti yang terletak di luar Malaysia.

3 Maklumat Yang Dikumpul

mywin96 mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara umumnya, maklumat yang dikumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh sepertimana yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (wajib 21 tahun ke atas).
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan makluman transaksi.
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor e-wallet Touch 'n Go, akaun DuitNow, atau butiran akaun bank untuk FPX.
• Dokumen pengesahan identiti apabila diminta untuk proses KYC (Kenali Pelanggan Anda).

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat rangkaian peranti anda.
• Jenis pelayar web dan sistem pengendalian yang digunakan.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan corak navigasi.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran wang dalam platform.
• Log aktiviti permainan untuk tujuan perlindungan penipuan.

Maklumat Dari Sumber Pihak Ketiga

• Data pengesahan identiti dari pembekal perkhidmatan KYC berlesen.
• Maklumat senarai hitam dari badan perjudian bertanggungjawab, jika berkenaan.

4 Tujuan Penggunaan Data

Setiap maklumat yang dikumpul oleh mywin96 digunakan untuk tujuan yang sah dan khusus. Kami tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli, termasuk pengesahan identiti dan umur.
• Memproses transaksi kewangan termasuk deposit (minimum RM20) dan pengeluaran wang (minimum RM50) melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay serta cryptocurrency.
• Menyediakan sokongan pelanggan melalui live chat 24/7 dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Memastikan keselamatan platform dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram atau akses tidak sah.
• Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa yang berkaitan.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna berdasarkan analisis corak penggunaan secara agregat.
• Menghantar komunikasi perkhidmatan penting seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan akaun.

5 Pendedahan kepada Pihak Ketiga

mywin96 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong.
• Pembekal perkhidmatan KYC dan pematuhan — untuk mengesahkan identiti ahli dan memenuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Penyedia teknologi platform — yang membantu dalam pengendalian infrastruktur teknikal laman web kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Badan kawal selia dan penguatkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau keperluan pelesenan.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang mewajibkan mereka mengurus maklumat anda dengan standard keselamatan yang setanding dengan amalan kami sendiri.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web mywin96.com menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan fungsi platform yang lancar dan meningkatkan pengalaman pengguna. Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — Diperlukan untuk operasi asas laman web seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Analitik — Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan berterusan.
• Kuki Kefungsian — Menyimpan keutamaan pengguna seperti bahasa dan tetapan paparan.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diambil perhatian bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian laman web mywin96.

7 Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi maklumat peribadi ahli daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak sah. Langkah-langkah tersebut termasuk:

• Enkripsi data menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran maklumat.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — kata laluan anda tidak boleh dibaca oleh sesiapa dalam pasukan kami.
• Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses maklumat sensitif.
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan dan menangani ancaman keselamatan dengan segera.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas.

8 Hak Subjek Data

Sebagai ahli mywin96, anda memiliki hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses — Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan maklumat peribadi anda.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data — Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan perundangan yang berkaitan.

9 Pengekalan Data

mywin96 mengekalkan maklumat peribadi ahli selagi akaun tersebut aktif atau selagi perkhidmatan kami diperlukan. Apabila akaun ditutup, kami akan mengekalkan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan antarabangsa kami, khususnya:

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan anti-pengubahan wang haram.
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) disimpan mengikut keperluan pelesenan.
• Log komunikasi dengan perkhidmatan pelanggan disimpan untuk tujuan kawalan kualiti dan penyelesaian pertikaian.

Setelah tamat tempoh pengekalan, maklumat peribadi anda akan dipadamkan atau dinyahtafsir dengan selamat.

10 Pautan Luar

Laman web mywin96.com mungkin mengandungi pautan kepada laman web lain untuk kemudahan maklumat. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada laman web dan perkhidmatan mywin96. Apabila anda mengakses laman web pihak ketiga melalui pautan yang disediakan, anda tertakluk kepada dasar privasi masing-masing laman web tersebut. mywin96 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

11 Perubahan kepada Dasar Ini

mywin96 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan dalam industri. Sebarang perubahan material akan:

• Dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam laman web sekurang-kurangnya 14 hari sebelum kuat kuasa.
• Disertakan dengan ringkasan perubahan utama untuk kemudahan semakan.
• Dikemas kini dengan tarikh kuat kuasa yang baharu di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan perkhidmatan mywin96 selepas tarikh kuat kuasa perubahan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk proses penutupan akaun.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data kami:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui laman web mywin96.com
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Kami komited untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan segera dan profesional. Pasukan kami sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan memastikan maklumat peribadi anda diurus dengan cara yang memuaskan hati anda.